Supporto · Contatto umano
Assistenza GJ Soccer
Raccontaci il problema senza condividere segreti. Indica il tipo di dispositivo, il ruolo e cosa stavi cercando di fare: ti aiuteremo a individuare il percorso corretto.
Ultimo aggiornamento:
1. Contatti ufficiali
Email: info@g-j-s.it
Telefono e WhatsApp: +39 351 773 4848
Puoi contattarci per accesso, tutela minori, sicurezza, privacy, pagamenti eventualmente abilitati, società e cancellazione account.
2. Informazioni utili
- ruolo scelto: giocatore, genitore, coach o società;
- modello del dispositivo e versione Android/iPhone/Web;
- momento e passaggio in cui compare il problema;
- messaggio di errore, rimuovendo nomi e dati personali.
3. Non inviare mai
Non inviare password, codici di accesso, codice GJP del minore, chiavi API, dati completi di pagamento, documenti di identità o foto di bambini tramite email o WhatsApp.
4. Sicurezza e minori
Se sospetti un accesso non autorizzato, scrivi subito “Sicurezza account” nell’oggetto. Se usi una versione con account reali abilitati, cambia anche la password attraverso il servizio di accesso. Se un minore è in pericolo immediato, non aspettare l’assistenza dell’app: contatta un adulto responsabile e i servizi di emergenza competenti.
5. Cancellazione
Puoi usare la pagina pubblica Cancellazione account GJ Soccer. Se usi una versione con account reali abilitati, puoi usare anche la procedura dentro l’app. Non è necessario reinstallare l’app.